Chính sách quyền riêng tư

Siêu Thị Online Phú Yên là dịch vụ giúp bạn tìm quán ăn ở Phú Yên và giúp chủ quán quản lý cửa hàng của mình trên ứng dụng.

Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân, liên hệ: minhnhi95@gmail.com.

Bạn tự cung cấp

• Tài khoản: email, tên hiển thị, ảnh đại diện. Nếu đăng nhập bằng Google hoặc Facebook, chúng tôi nhận những thông tin này từ họ. Chúng tôi không nhận mật khẩu của bạn.
• Số điện thoại, khi bạn nhập để đặt món hoặc đăng ký làm chủ quán.
• Đơn hàng: tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, ghi chú cho quán, và các món đã đặt.
• Đánh giá và ảnh bạn đăng về quán.
• Tin nhắn bạn gửi cho chủ quán hoặc cho đội ngũ qua mục Tin nhắn trong app, gồm nội dung tin và thời điểm gửi. Chủ quán nhận được tin nhắn bạn gửi cho họ. Đừng gửi số thẻ, mật khẩu hay giấy tờ tuỳ thân qua đây.
• Hồ sơ nhận quán: nếu bạn xác nhận mình là chủ một quán, bạn có thể gửi ảnh mặt tiền, giấy phép kinh doanh hoặc ảnh căn cước công dân. Đây là dữ liệu nhạy cảm. Chúng tôi chỉ dùng để xác minh quyền sở hữu, chỉ quản trị viên xem được, và bạn có quyền yêu cầu xoá sau khi đã xác minh xong.

Thu thập tự động

• Vị trí, chỉ khi bạn bấm đồng ý trên trình duyệt. Dùng để tính khoảng cách tới quán và sắp xếp kết quả. Bạn tắt được bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
• Quán đã xem, đã lưu, để gợi ý phù hợp hơn.
• Cookie phiên đăng nhập, để giữ bạn đăng nhập. Xem mục 7.

• Hiển thị quán, tính khoảng cách, lọc theo giờ mở cửa.
• Nhận và chuyển đơn đặt món tới quán, để quán liên hệ giao hàng.
• Gửi email đăng nhập và thông báo về đơn hàng của bạn.
• Xác minh chủ quán và chống đánh giá giả.
• Thống kê ẩn danh để biết trang nào hữu ích.
• Chuyển tin nhắn của bạn tới đúng người nhận, và báo cho họ qua email rằng có tin nhắn đang chờ.
• Cải thiện trợ lý AI của app. Chúng tôi có thể dùng nội dung tin nhắn và câu hỏi bạn gửi để app trả lời tốt hơn về sau. Trước khi dùng cho việc này, dữ liệu được bóc tách thông tin nhận dạng: bỏ tên, email, số điện thoại và địa chỉ. Bạn có quyền yêu cầu không dùng tin nhắn của mình cho mục đích này, xem mục 6.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ ai.

Để dịch vụ chạy được, một số dữ liệu đi qua các nhà cung cấp sau. Mỗi bên chỉ nhận đúng phần cần thiết:

• Quán bạn đặt món: nhận tên, số điện thoại, địa chỉ giao và nội dung đơn. Không có thông tin này thì quán không giao hàng được.
• Vercel (hạ tầng web) và Neon (cơ sở dữ liệu): lưu trữ toàn bộ dữ liệu.
• Vercel Blob: lưu ảnh bạn tải lên.
• Resend: gửi email đăng nhập và thông báo.
• Google, Facebook: chỉ khi bạn chọn đăng nhập bằng tài khoản đó.
• Google Gemini: nội dung bạn gõ vào ô trợ lý tìm quán được gửi đi để tạo câu trả lời. Đừng nhập thông tin nhạy cảm vào đó.
• OpenStreetMap, OpenFreeMap, Nominatim, OSRM: bản đồ, tra cứu địa chỉ và tính đường đi. Toạ độ bạn tìm được gửi tới các dịch vụ này.

• Tài khoản: cho tới khi bạn yêu cầu xoá.
• Đơn hàng: giữ để hai bên đối chiếu khi có tranh chấp, và vì nghĩa vụ sổ sách.
• Giấy tờ xác minh chủ quán: xoá sau khi xác minh xong, nếu bạn yêu cầu.
• Phiên đăng nhập: hết hạn và tự xoá.
• Tin nhắn: giữ để bạn và quán xem lại được cuộc trao đổi, cho tới khi bạn yêu cầu xoá tài khoản.

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi:

• Cho biết chúng tôi đang giữ dữ liệu gì về bạn.
• Sửa thông tin sai.
• Xoá tài khoản và dữ liệu liên quan.
• Ngừng gửi email thông báo.
• Không dùng tin nhắn của bạn để cải thiện trợ lý AI. Bạn vẫn nhắn tin bình thường, chúng tôi chỉ loại tin nhắn của bạn khỏi việc đó.

Cách yêu cầu xoá dữ liệu

Gửi email tới minhnhi95@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu xoá dữ liệu”, kèm địa chỉ email bạn đã dùng để đăng nhập.

Nếu bạn đăng nhập bằng Facebook và muốn Facebook ngừng chia sẻ dữ liệu, hãy vào Cài đặt Facebook → Ứng dụng và trang web và gỡ ứng dụng này. Sau đó gửi email như trên để chúng tôi xoá phần dữ liệu đang lưu.

Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày và báo lại cho bạn khi hoàn tất. Một số dữ liệu đơn hàng có thể phải giữ lại theo nghĩa vụ sổ sách; chúng tôi sẽ nói rõ nếu rơi vào trường hợp đó.

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn giao diện. Không có cookie quảng cáo, không theo dõi bạn sang trang web khác.

Một số thứ như danh sách quán đã lưu và giỏ hàng được giữ ngay trong trình duyệt của bạn, không gửi lên máy chủ cho tới khi bạn đặt đơn.

Dịch vụ không dành cho người dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu của trẻ dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ xoá.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi cập nhật ngày ở đầu trang và thông báo trong ứng dụng. Bạn tiếp tục dùng dịch vụ nghĩa là đồng ý với bản mới.